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ご注文からお届けまでの流れ
SHOPPING GUIDE
■在庫について

当サイトでは複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫調整を行っておりますが、タイミングにより在庫にズレが生じることがございます。在庫数更新が間に合わずご注文いただいた商品が欠品になる場合もございますが、あらかじめご了承ください。

■お支払方法について

クレジットカード、NP後払い、代金引換、銀行振込がご利用いただけます。

[ご利用可能クレジットカード:VISA、Master、JCB、American Express]

■送料・配送方法について

▽送料
無料
▽配送方法
 【業者】佐川急便or日本郵便
 【配送方法】宅配便orゆうパック
※配送業者の指定はできません。

※【代引き】を選択された方
 代引き手数料600円を別途請求させていただきます。
 

■個人情報のお取扱いについて

当店ではお客様からお預かりした個人情報(お名前・ご住所・電話番号等)は責任を持って保管し、商品の発送業務以外、第三者に譲渡・提供することはございません。

■お届け日について

◎ご注文確認メール送信日より順次発送いたします。宅配便の場合はお届け日。時間指定が可能です。
お届け日について

■返品について

⚫︎返品を受ける条件
商品に不良がある場合、商品ご到着3後日以内にご連絡をお願いします。商品の交換をさせていただきます。
お客様都合の返品は、原則としてお受けいたしませんのでご了承ください。
※商品別で「保証期間」を設けている商品につきましては、別途対応いたしますので、ご連絡下さい。

⚫︎返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は弊社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様負担でお願いします。

■運営会社について

ネクストグロー株式会社
〒347-0105 埼玉県羽生市東6-6-8
TEL/FAX:050-3136-0749
店舗連絡先:info.1@kocokara.shop

■営業日・営業時間について

【お電話】受付時間:平日10:00~16:00(TEL:050-3136-0749)
【メール】受付時間:24時間
お返事は翌営業日以降、確認次第となりますので、お急ぎのご用件の場合は、受け付時間内にお電話でご連絡ください。
【弊社定休日】土/日/祝日(その他大型連休)

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